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- Ihre E-Mail-Adresse
- Geben Sie die Adresse an, über die Sie uns kontaktiert haben. Es muss eine einzelne, gültige E-Mail-Adresse sein; ohne Eintrag sendet das Formular nichts.
- Link senden
- Sendet einen einmaligen Anmeldelink an diese Adresse. Dieses Portal fragt Sie nie nach einem eigenen Passwort: Der Link in der E-Mail meldet Sie an.
- Mit Ihrem Konto anmelden
- Erscheint nur, wenn die Kontoanmeldung für dieses Portal aktiviert ist. Sie werden zu Ihrer gewohnten Anmeldung geführt und danach hierher zurückgebracht.
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- Jede gültige Adresse führt zur selben Seite «Bitte prüfen Sie Ihre E-Mails». Dort steht, dass ein Link unterwegs ist, wenn zu dieser Adresse Tickets bestehen. Eine Bestätigung ist das nicht.
- Ein Anmeldelink funktioniert einmal und läuft 15 Minuten nach dem Versand ab. Funktioniert Ihrer nicht mehr, kommen Sie hierher zurück und fordern einen neuen an.
- Eine rote Meldung über dem Formular bedeutet, dass die Anmeldung nicht geklappt hat: Der Link wurde bereits verwendet oder ist abgelaufen, die Kontoanmeldung schlug fehl, oder die Adresse war unbrauchbar.
- Der Link aus der E-Mail führt Sie immer zur Liste Ihrer Tickets. Die Kontoanmeldung bringt Sie zu der Seite zurück, die Sie aufrufen wollten, sonst ebenfalls zu dieser Liste.
- Wenn Sie bereits angemeldet sind, fragt diese Seite nicht erneut, sondern führt Sie direkt zu Ihrer Ticketliste.
- Fordern Sie in kurzer Zeit viele Links an, erscheint die Seite «Anfrage abgelehnt». Mit Ihrer Adresse ist nichts falsch: Warten Sie kurz und versuchen Sie es erneut.